Cambios y devoluciones

Cuándo aceptamos un cambio o devolución

Aceptamos cambios y devoluciones cuando el producto llega dañado de fábrica.

Qué debes hacer

Revisa y prueba tu producto el mismo día que lo recibes. Si encuentras un defecto de fábrica, escríbenos ese mismo día por WhatsApp al +57 315 435 0919 y te ayudamos.

Qué no cubre

Esta política cubre defectos de fábrica; no cubre daños causados por el uso ni defectos que se reporten después del día de la entrega.

Más información

Consulta también Envíos y Términos.